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成为明星母婴店的7大要素!


第一、要了解孕妇从怀孕到生产,再到宝宝出生后恢复的一个身体变化过程

要了解宝宝在妈妈肚子里是怎么长大,出生的,出生后需要什么样的照顾。不要觉得这些都不重要,这是最最重要的,要想得到顾客的信赖,就要了解顾客的需要,特别是孕婴这一行,只有全面的业务知识,才能让顾客对你产生信任,如果很多东西你都不知道,你又怎么让顾客相信你呢?

第二、了解国内外孕婴商品品牌,产地及特点,价格方面,质量方面,也要做分析,可以更方便的为顾客推荐适合的产品

可以先到各大商场专卖店去做调查,看目前你的城市,哪些品牌成熟,运作的不错,可以吸取精髓。为什么它这个品牌很好呢,是因为商品种类很全,价位也很合适,还是质量过硬,为什么这个品牌能够适应你城市的市场呢?到底你所在的地区顾客都需要什么样的产品,你都要了解,这样在你选择品牌及货品的时候都有帮助。


第三、要选好店面,开多大的店面,做商场还是专卖,投资有多少,要做到心中有数

选择店面时,注意,可以避开那些繁华街道,减少租金方面的投资,可以选择,相对密集的小区,或是成熟的购物区,更要注意的是,不要以为做独家,你就会有多少优势,只有成熟的购物区,才会省去你培养顾客群的时间,才会把回本的时间缩短,所以要选择周边有相同商品经营的店面,站在别人的肩膀上,你当然会看得更远,不是吗?有竞争才会有市场,就算你去的比他们晚,他们比你有优势,他们拥有了一定的忠诚顾客,但无论如何你也会分他们一杯羹的,在经营中,你可以推出比他们更有好的附加服务,你也就会有自己的忠诚顾客了。


第四、选择货源

一个相对成熟的品牌对于开店的成功也起着至关重要的作用,当然你也要结合上面谈到的第三点内容来选择你的要经营的品牌,分析各品牌优势,联系实际情况,避免与邻居拿相同品牌的货,现在商品同质化严重,奶粉没利润了,还能靠啥赚到钱?答案是纸尿裤和辅食。第一,消费者对纸尿裤的品牌忠诚度不是很高;第二,我们只要能把纸尿裤品类做好了,还是有很大的利润空间。如果能够早于竞争对手接手一个新品牌,慢慢量起来了,可以争取一个当地的独家代理权,一方面有了自己独树一帜的单品,有了稳定的客源,另一方面作为代理又创造了新的利润空间。

孕婴品牌很多,根据你所在城市消费水平,选择相适应的品牌,可以通过网络,查找相关信息,在这里要提醒你,不要轻易选择加盟连锁,不仅你的风险会提高,而且你还要付出高额的加盟费,特别是现在各别的加盟有着很大的欺骗性,没有经验的人无法正确分辨,往往会因为他的花言巧语而上当受骗,记住,天上不会掉馅饼,除了中彩票,你也不会一夜成为百万富翁,任何合法正常的经营都不会一夜暴富的。

第五、选择优秀的营业员

最好为女性,年龄25岁以上,最好结婚生育过,这样介绍起商品来,会有说服力,一 定要有亲和力,不要整天冷冰冰的板着脸,总好像别人欠她钱似的,那样会把顾客拒之千里之外。手脚勤快,办事冷静,机灵,把店里的生意当做自己的家的生意,把顾客当做朋友,找到一个这样的服务员,会为你省不少事,哪怕你给她多发点工资,你也要留一个这样的人在身边,你才能放心,就算有一个比她工资要求还要少的人来,条件不好的也不能将就,千万不要为眼前一点小利,失去一个得利的助手。


第六、如何在众多竞争对手中抢到顾客,并把他们变为自己的顾客好的商品

如今,商品流通如此发达,在你这里买不到,也可以到别的地方买到,为何要选择你的商品呢?当然就是比服务了,我们需要什么样的服务呢?什么样的服务,会让顾客感到舒服,并且让她下次还会选择你,不要抱怨,什么样的顾客都会出现,只有顾客选择你,你不能选择顾客,不要当着别的顾客的面去谈论另一个顾客的是非,一定不能与顾客发生争吵,顾客是什么,顾客是给你送钱的那个人,你有理由把人家吓跑吗?

拥有好的服务,哪怕你的价位比同行中的高,人们也觉得花的值,现在的人似乎对于价值的概念不在仅仅停留在金钱上,而是更多精神上的东西,他购买了你的商品,也是购买了你的服务,商品你需要投资本钱,而你的服务却一分钱都不用花,却能帮你挣到更多的钱,何乐而不为呢?

孕婴店有一个特点,就是购物的持续性,从孕妇怀孕初期到宝宝出生三岁,都会一直在你的店里消费,你试想一下,那是多么大的一个需求啊,你就要将服务工作做好,适时推出与其它店不同的服务,争夺忠诚顾客,你也要建立顾客档案,经常与顾客 谈心,认识每一位顾客,了解她们都有什么样的性格特点,甚至她们的家庭背景,收入,方便你来为她们推荐相应商品。

注重连带销售,既然顾客来了,就不要让她空着手走,只要你店里有的,她也需要的,就想着让她从你的店里买走,就算她并没有买的意思,也许她还正在考虑以后怀孕从哪家店里买,也不要冷眼相对,更要热情接待,因为她很有可能是你的潜在顾客


第七、适时推出一些活动,吸引顾客

第一时间通知你的老顾客,你可以开展会员制度,将你每一位顾客都变成你的忠诚顾客,提供超值服务,送货服务,清洗服务,保养服务,等等多样的服务项目。

怎样开好一家母婴用品店?以上一些经营技巧好方法,相信给你创业旅途中带来帮助,让你在创业过程中不再有所顾虑。让你快速开好母婴用品店。




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